Skillnad mellan versioner av "Inför reklamation"
Elf98 (diskussion | bidrag) (Skapade sidan med '==Bakgrund== Det är aldrig kul när saker inte fungerar som de ska. Denna sida innehåller information som inte sällan hjälper dig att lösa problem så du inte ens behöve...') |
Elf98 (diskussion | bidrag) |
||
| Rad 13: | Rad 13: | ||
När ZWave-prylar strular hjälper det många gånger att följa den här guiden: | När ZWave-prylar strular hjälper det många gånger att följa den här guiden: | ||
[http://blog.m.nu/fa-igang-strulande-zwave-prylar http://blog.m.nu/fa-igang-strulande-zwave-prylar] | [http://blog.m.nu/fa-igang-strulande-zwave-prylar http://blog.m.nu/fa-igang-strulande-zwave-prylar] | ||
| + | |||
| + | Fibaros dörrsensor kan vara krånglig att inkludera, följ den här guiden så fungerar det i princip alltid: [http://blog.m.nu/inkludera-fibaros-dorrsensor/ http://blog.m.nu/inkludera-fibaros-dorrsensor/] | ||
====Controllers==== | ====Controllers==== | ||
De respektive tillverkarna kan lösa många problem på distans och när de inte kan göra det ger de godkännande till utbyte av controllern. | De respektive tillverkarna kan lösa många problem på distans och när de inte kan göra det ger de godkännande till utbyte av controllern. | ||
| − | Har du fått ett godkännande för utbyte kan vi skicka ut en ny controller direkt. I annat fall måste vi ta in controllern till oss och felsöka tillsammans med tillverkaren. Du får med andra ord hjälp mycket snabbare om du kontaktar tillverkaren support först | + | Har du fått ett godkännande för utbyte kan vi skicka ut en ny controller direkt. I annat fall måste vi ta in controllern till oss och felsöka tillsammans med tillverkaren. Du får med andra ord hjälp mycket snabbare om du kontaktar tillverkaren support först. |
När en Fibaro Home Center 2 inte fungerar som den ska kan denna guide hjälpa: | När en Fibaro Home Center 2 inte fungerar som den ska kan denna guide hjälpa: | ||
[http://blog.m.nu/fibaro-home-center-2-recovery-mode/ http://blog.m.nu/fibaro-home-center-2-recovery-mode/] | [http://blog.m.nu/fibaro-home-center-2-recovery-mode/ http://blog.m.nu/fibaro-home-center-2-recovery-mode/] | ||
| + | Du når controllertillverkarna support via följande epostadress: | ||
'''Fibaro''': [mailto:support@fibaro.com support@fibaro.com]<br> | '''Fibaro''': [mailto:support@fibaro.com support@fibaro.com]<br> | ||
'''Vera Lite/3''': [mailto:support@getvera.com support@getvera.com] [http://support.getvera.com support.getvera.com]<br> | '''Vera Lite/3''': [mailto:support@getvera.com support@getvera.com] [http://support.getvera.com support.getvera.com]<br> | ||
| Rad 27: | Rad 30: | ||
===Övrigt=== | ===Övrigt=== | ||
| + | [http://forum.m.nu Forumet är en bra källa till information för att utesluta mjukvarustrul] | ||
| + | |||
Har du andra produkter som du tror inte fungerar som de ska, maila [mailto:info@m.nu info@m.nu] så hjälper vi dig. | Har du andra produkter som du tror inte fungerar som de ska, maila [mailto:info@m.nu info@m.nu] så hjälper vi dig. | ||
[[Kategori:Hårdvara]] | [[Kategori:Hårdvara]] | ||
Versionen från 9 november 2014 kl. 20.10
Innehåll
Bakgrund
Det är aldrig kul när saker inte fungerar som de ska. Denna sida innehåller information som inte sällan hjälper dig att lösa problem så du inte ens behöver reklamera din produkt.
Produktkategorier
Tellstick
Telldus Technology hanterar alla reklamationer själva, och det gör det på ett föredömligt sätt
Reklamera din Tellstick-produkt via följande formulär: http://www.telldus.se/support/index
Z-Wave
Sensorer/brytare/dimmrar
När ZWave-prylar strular hjälper det många gånger att följa den här guiden: http://blog.m.nu/fa-igang-strulande-zwave-prylar
Fibaros dörrsensor kan vara krånglig att inkludera, följ den här guiden så fungerar det i princip alltid: http://blog.m.nu/inkludera-fibaros-dorrsensor/
Controllers
De respektive tillverkarna kan lösa många problem på distans och när de inte kan göra det ger de godkännande till utbyte av controllern.
Har du fått ett godkännande för utbyte kan vi skicka ut en ny controller direkt. I annat fall måste vi ta in controllern till oss och felsöka tillsammans med tillverkaren. Du får med andra ord hjälp mycket snabbare om du kontaktar tillverkaren support först.
När en Fibaro Home Center 2 inte fungerar som den ska kan denna guide hjälpa: http://blog.m.nu/fibaro-home-center-2-recovery-mode/
Du når controllertillverkarna support via följande epostadress:
Fibaro: support@fibaro.com
Vera Lite/3: support@getvera.com support.getvera.com
Zipato: hello@zipato.com
Övrigt
Forumet är en bra källa till information för att utesluta mjukvarustrul
Har du andra produkter som du tror inte fungerar som de ska, maila info@m.nu så hjälper vi dig.
