Skillnad mellan versioner av "Inför reklamation"
Elf98 (diskussion | bidrag) |
Admin (diskussion | bidrag) |
||
| (5 mellanliggande versioner av 2 användare visas inte) | |||
| Rad 5: | Rad 5: | ||
==Nexa== | ==Nexa== | ||
| − | Kontaktuppgifter till Nexas support hittar du här: [ | + | Kontaktuppgifter till Nexas support hittar du här: [https://nexa.se/support https://nexa.se/support] |
==Tellstick== | ==Tellstick== | ||
| − | + | Kontakta oss på info@m.nu så hjälper vi dig. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
==Z-Wave== | ==Z-Wave== | ||
| Rad 20: | Rad 17: | ||
Fibaros dörrsensor kan vara krånglig att inkludera, följ den här guiden så fungerar det i princip alltid: [http://blog.m.nu/inkludera-fibaros-dorrsensor/ http://blog.m.nu/inkludera-fibaros-dorrsensor/] | Fibaros dörrsensor kan vara krånglig att inkludera, följ den här guiden så fungerar det i princip alltid: [http://blog.m.nu/inkludera-fibaros-dorrsensor/ http://blog.m.nu/inkludera-fibaros-dorrsensor/] | ||
| − | === | + | ===Styrenheter=== |
| − | + | De respektive tillverkarna kan lösa många problem på distans och när de inte kan göra det ger de godkännande till utbyte av styrenheten. | |
| − | |||
| − | De respektive tillverkarna kan lösa många problem på distans och när de inte kan göra det ger de godkännande till utbyte av | ||
| − | Har du fått ett godkännande för utbyte kan vi skicka ut en ny | + | Har du fått ett godkännande för utbyte kan vi skicka ut en ny styrenhet direkt. I annat fall måste vi ta in styrenheten till oss och felsöka tillsammans med tillverkaren. Du får med andra ord hjälp mycket snabbare om du kontaktar tillverkaren support först. |
När en Fibaro Home Center 2 inte fungerar som den ska kan denna guide hjälpa: | När en Fibaro Home Center 2 inte fungerar som den ska kan denna guide hjälpa: | ||
[http://blog.m.nu/fibaro-home-center-2-recovery-mode/ http://blog.m.nu/fibaro-home-center-2-recovery-mode/] | [http://blog.m.nu/fibaro-home-center-2-recovery-mode/ http://blog.m.nu/fibaro-home-center-2-recovery-mode/] | ||
| − | Du når | + | Du når de respektive tillverkarnas support via följande epostadresser:<br> |
'''Fibaro''': [mailto:support@fibaro.com support@fibaro.com]<br> | '''Fibaro''': [mailto:support@fibaro.com support@fibaro.com]<br> | ||
'''Vera Lite/3''': [mailto:support@getvera.com support@getvera.com] [http://support.getvera.com support.getvera.com]<br> | '''Vera Lite/3''': [mailto:support@getvera.com support@getvera.com] [http://support.getvera.com support.getvera.com]<br> | ||
| − | '''Zipato''': [mailto:hello@zipato.com hello@zipato.com] | + | '''Zipato''': [mailto:hello@zipato.com hello@zipato.com]<br> |
| − | + | '''Nexa''': [https://nexa.se/support https://nexa.se/support] | |
==Övrigt== | ==Övrigt== | ||
[http://forum.m.nu Forumet är en bra källa till information för att utesluta mjukvarustrul] | [http://forum.m.nu Forumet är en bra källa till information för att utesluta mjukvarustrul] | ||
Nuvarande version från 5 februari 2021 kl. 11.38
Strul är aldrig kul, och vi vill att eventuella problem ska lösas så snabbt och smidigt som möjligt. Denna sida innehåller därför några bra tips och guider för att du ska kunna komma till rätta med eventuella problem så smidigt som möjligt.
Oregon
Oregon hanterar supporten själv på sina väderstationer. Kontaktuppgifter hittar du här: http://www.oregonscientific.se/index.php/sv/kontakt
Nexa
Kontaktuppgifter till Nexas support hittar du här: https://nexa.se/support
Tellstick
Kontakta oss på info@m.nu så hjälper vi dig.
Z-Wave
Sensorer/brytare/dimmrar
När ZWave-prylar strular hjälper det många gånger att följa den här guiden: http://blog.m.nu/fa-igang-strulande-zwave-prylar
Fibaros dörrsensor kan vara krånglig att inkludera, följ den här guiden så fungerar det i princip alltid: http://blog.m.nu/inkludera-fibaros-dorrsensor/
Styrenheter
De respektive tillverkarna kan lösa många problem på distans och när de inte kan göra det ger de godkännande till utbyte av styrenheten.
Har du fått ett godkännande för utbyte kan vi skicka ut en ny styrenhet direkt. I annat fall måste vi ta in styrenheten till oss och felsöka tillsammans med tillverkaren. Du får med andra ord hjälp mycket snabbare om du kontaktar tillverkaren support först.
När en Fibaro Home Center 2 inte fungerar som den ska kan denna guide hjälpa: http://blog.m.nu/fibaro-home-center-2-recovery-mode/
Du når de respektive tillverkarnas support via följande epostadresser:
Fibaro: support@fibaro.com
Vera Lite/3: support@getvera.com support.getvera.com
Zipato: hello@zipato.com
Nexa: https://nexa.se/support
Övrigt
Forumet är en bra källa till information för att utesluta mjukvarustrul
Har du andra produkter som du tror inte fungerar som de ska, maila info@m.nu så hjälper vi dig.
